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售后服务 1、德州市启泰传动设备有限公司所售出的产品保修期为12个月(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外); 2、德州市启泰传动设备有限公司所售出的产品如出现质量问题会及时解决,如需要到现场的会在接到客户电话后周边省市会在48小时内(偏远地区3个工作日之内)到达现场处理问题; 3、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案; 4、用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司讲足找相关法律法规执行; 5、在保修期内,以下情况将实行有偿服务: (1)由于人为或不可抗拒的自然因素而发生的损坏; (2)由于操作不当而造成的故障或损坏; (3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。 如有问题需要咨询,请您联系我们:0534-8926063,8926073 |